Entrega e frete

Enviamos para todo o Brasil a partir de Terra Rica/PR.

Prazo

O pedido é separado em até 2 dias úteis depois da confirmação do pagamento. O prazo da transportadora aparece no carrinho e no checkout assim que você informa o CEP, e começa a contar a partir do envio.

Produtos personalizados (bordados com o nome do pet) levam até 5 dias úteis a mais para ficar prontos.

Valor do frete

O frete é calculado pelo CEP, pelo peso e pelo tamanho da caixa. Acima do valor indicado na faixa do topo do site, o frete é grátis para a modalidade econômica.

Rastreio

Quando o pedido sai, você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar a entrega pela página do pedido, em Minha conta › Pedidos.

Ninguém em casa?

A transportadora faz novas tentativas. Se o pedido voltar para nós, entramos em contato para combinar um novo envio; nesse caso, o novo frete é pago por quem comprou.